万里中环锦园小区南邻新村路、西接真华路，是2005年建成的商品房小区，共有13个门栋，都为高层建筑，1005户居民，属于万里辖区的中心地段。近年来，“天降”垃圾等高空抛物、坠物现象频繁发生，被居民称为“悬在小区上空的痛”，这也成为了小区治理的一大难题。

有次，一位居民反映，自己的小轿车好好地停在小区里，楼上居民高空抛物，车顶被砸出个大窟窿。所幸当时车辆附近无人，未造成人员受伤。民警经过层层排查，最终找到了肇事者并进行了严厉的安全教育。广大居民纷纷认为这种行为不仅不文明，而且存在极大的安全隐患，强烈建议安装摄像并进行24小时监控，保障小区安全的居住环境。

面对居民的需求，中环锦园居民区党总支本着群众工作无小事的态度，第一时间组织召开居民代表听证会，广泛听取党员群众的意见，同时居民区党总支牵头与业委会、物业公司、社区民警、社区党员和居民代表等多方力量在“红色议事厅”中召开“三位一体”工作会议、多方联席会议等近10场，就小区安装防高空抛物监控系统进行了民主协商。通过协商，业委会负责确定项目的具体实施计划和操作流程，量化预期目标，制定项目预算方案。业委会实地勘察，党总支共同参与、沟通，经过方案比对后，召开全体业主大会进行征询，并将实施方案进行公示。居民区党总支坚持到位不越位，做好引导沟通，确保每一个步骤规范有序。终于民心所向，项目通过征询，并于今年6月落地。