“我不止一次地近距离接触过病毒，现在更是每天辗转在大家眼中高危的‘境外输入’人群中，说一点也不害怕是假的，但国家兴旺，匹夫有责，从种下初心这颗种子开始，伴随着人生经历及工作带来的成长，我明白了使命和担当的含义，我将无我，不负人民。”朱立超是普陀区桃浦镇人民政府一名普通工作人员，战“疫”60天，他一直在守卫城市、守卫社区的最前线。

哪里需要哪里上

2月3日，朱立超作为机关联络员下沉到社区做志愿者，“我所在的社区有3个自然小区，其中有一个人员多、情况比较复杂，我就和居委书记主动请求去支援。当120将确诊病例一家接走，整个小区其实都乱了套，大家都很恐慌。”朱立超回忆道，“那时，我们也没有全套的防护，就是穿着雨衣，戴着口罩，我和居委干部、机关志愿者们一起，挨家挨户做宣传，一边安抚民意，一边加强小区的防疫。”

不害怕是假的。朱立超坦言笑道，“但得益于爱人的疏导，我的心里放松了不少，她曾经是医护工作人员，一直和我说，做好了防护，风险是大大降低的。”不断地心理建设，为朱立超树起了一道强大的内心防御体系。

朱立超（右）在浦东机场T1航站楼普陀站点

哪里需要哪里上。3月25日，朱立超积极响应号召，来到了浦东机场做第二批入境人员转运接待志愿者。“早中晚班轮着倒”“生物钟全面紊乱”“防护服的冷热两重天”等等困难，对曾经陆军步兵出身的朱立超而言，亦是一项艰辛的挑战。“这是我第一次穿防护服，穿戴很密闭，下班脱掉装备时，额头都是汗，这才切身体会到医护人员的艰辛，比起曾经的身着军装，这一次，打得是没有硝烟的战斗。”

服务意识要跟上

今天是朱立超在机场做转运志愿者的第七天，这七天，他经历了入境政策的变化，工作内容也随之不断转变。“从28日限制外籍入境新政策实施以来，我所在的浦东机场T1航站楼普陀站点，从最开始每天接待50多位入境人员，到现在的日均10人左右。”朱立超告诉记者。

“入境人员数量少了，服务质量要提高。”在一周转运人工作岗位上，他摸索出的新方向，必须要让这些归国人员真切感受到自己回家了，回到祖国了。“这几日，美国回来的人很多，通过和他们聊天，得知他们很多人都是转了好几次机，飞了三四十个小时才落地，中途因为害怕也不敢进食，每一位都很疲惫、虚弱。”朱立超告诉记者，他和工作人员现在会更加主动地上前迎接、主动提供小零食、饮用水、纸巾等等。

“终于回家了，终于到上海了。”这是这几天他听到最多的一句话，也是最感动的一句话。“家里有我们的初心，进了家门口，就有家里人最温暖的招呼和服务。”朱立超说。

机场转运接待