6月9日至6月15日，2017年桃浦镇新录社区工作者培训班在上海杨兆顺工作室开班，49位学员通过半军事化的管理，开启了社区工作者的新路程。
        七天的学习时间，由紫藤苑居民区书记杨兆顺为总教官，引导新录用的社工们学习党建、社会治安、平安建设、调解沟通和写作技巧等课程；带领他们实地参观了杨兆顺公民思想道德示范实践基地、莲花公寓居民区、驻桃浦武警部队等；还邀请“最美书记”梁慧丽、柏万青等经验丰富的“老法师”授课。充实的课程让新来的社工们开了眼界，也对未来的工作有了进一步的认识和感悟。

王晓兵：社区服务将成为潮流

      “我原先是禁毒社工，感觉社工这个职业很接地气。”49岁的王晓兵，原先做了14年的教师，在教学之余成为了一名禁毒社工，一做就是整整13年。在工作期间，他对“社工”的热爱变得一发不可收拾，主动参与社工专业培训，丰富自己的职业素养。“2006年，我考了社工证书，成为上海社工协会的一名成员，并在2008年四川地震时参与了抗震救灾。如今有幸成为桃浦镇的一名社工，感到很激动。”
王晓兵认为，21世纪，社区服务变得越来越精细化、专业化，特别是上海市委“一号课题”“1+6”文件的出台，更是对创新社区治理、加强基层建设的“强心剂”，越来越多的年轻人加入到社工的行列。此次培训后，他成为了阳光建华城第四居民区的一名社工，负责卫生方面的工作，他也给自己定了小目标。“首先就是‘干’！杨兆顺书记曾和我们说：‘有作为，才会有地位’，基层工作不能推诿，和居民们打好关系，你的工作才能推进。其次就是新老结合，在学习传承‘老法师’工作经验的同时，创新突破，利用媒体网络推动社区项目化运作，为社区治理注入新活力。”

张杰：社区工作中获得的满足感无可比拟

       张杰目前在古浪苑居民区主要从事动拆迁调解工作，刚上岗不到一个月，他就已经处理了好几次邻里纠纷，一些成功的案例，让他更有动力。
       “刚进居民区，我就碰上一起居民纠纷，起因也就是楼道的公用拖把。” 张杰说道。第一次调解，张杰的心里还是有些慌张，毕竟自己才39岁，资历浅，在有些居民眼里就是一名“小阿弟”。“首先，我运用在培训中学习到的方法，找出矛盾突出的人、事、因，并追溯源头，还原事情的原过程。”在和其他楼层的居民沟通后，张杰得知，发生矛盾的两家原先关系很好，一户家庭经济条件不理想，一户为一对老夫妻。由于一方老占用公用拖把，引起隔壁邻居的不满，时间一长，矛盾激化，双方大吵一架，从此就不相往来，“知道引起问题的导火索后，我随即新买了拖把放在楼道里，并上门与双方沟通，特别是经济条件并不是很好的家庭，进一步了解他们的生活状况。在沟通后才得知，其实双方都是‘憋一口气’，也知道占用拖把是不对的，但就拉不下面子，一来二去，好好的邻里关系也就搞僵了。”如今，两户人家的关系，也在张杰的帮助下，渐渐融洽。“很多纠纷都是小事儿，我每次解决一起，感觉收获很大，一个月的时间，很多居民都认识我这个‘小朋友’，这种职业的自豪感是其他地方感受不到的。”

陈曦：精一门，懂两门，会三门

       “我原先从事珠宝鉴定和设计工作的，大学期间担任团委宣传部部长，绘画有一定的经验，也是一次机遇让我报考了社工的职业。”陈曦回忆，去年秋天晚上，在家中吃饭的时候，莲花公寓的梁慧丽书记找上门来，请她帮忙出一期黑板报。“我当时就同意了，那期的黑板报的主题我还依稀记得，叫做：‘两学一做’基础在学，关键在做。”随着陈曦对于社区工作者的逐步了解，在梁书记的鼓励下，她毅然参加了社工考试，如今也成为了怡佳荣和居民区的一名社工，从事计生、妇代的工作。
      不到一个月的工作中，她发现社工的工作其实“分线不分家”，有些时候还是一起上，你要熟悉、了解各条线的事儿，才能让居民感受到专业性的社工服务。“例如有些时候，条线工作的同时出去开会，若有居民询问该条线的问题，虽然你不管这一块儿，但也必须详细的回答，这样居民才会感觉你很负责任。” 陈曦笑着称，此次桃浦镇“创城固卫”工作，更是让她感受到社区工作的不容易，“楼道整治、小区清理等，都是全员出动，每天的步行记录都能达到一万多，但可喜的是，居民越来越认可我们社工的专业性，我们社工的职业声望得到肯定。”
        据悉，49名社区工作者已分配至桃浦镇各居民区中，在今后的日常生活中，桃浦居民们会经常看到他们穿梭在社区的身影。希望这些社区工作者们在今后的社区工作中大展拳脚，将宝贵经历提炼成“金”，争取做一名优秀的社区工作者，造福更多社区居民。