12345手语视频赋能服务试行,让聋人沟通咨询不再难

2020-09-10 15∶09 来源: 上海普陀

9月7日上午,一群聋人走入石泉路街道社区事务受理中心咨询政策。这次,他们不再像从前那样写字沟通交流,而是体验到了聋人手语赋能专窗的专业服务,进行了无障碍沟通交流,得到了想要了解的政策与信息。

“以前,我们聋人想要咨询下政策和询问点事项,沟通起来成本太高,很吃力。很多工作人员看不懂我们的手语意思,也讲不清楚。如果要与工作人员沟通必须要通过书面文字交流。现在当即可以与屏幕中的人员进行交流,得到即时回答。”新服务的体验让石泉路街道聋人协会主席石倩华十分满意,她便激动地比划着手语诉说,回去将告知更多聋人伙伴,让大家更容易获知政策信息。