正在拆除中的杂货店

已完成的封门

电话打不通，家中始终没人，路上遇到也立马说有事走了……石岚三村在本次“五违四必”整治过程中曾遇到一些不配合的情况，但是居委干部始终动之以情晓之以理，想方设法与居民取得联系，耐心沟通，现已基本完成。

记者来到石岚三村，见到小区内原本的一家杂货店正在拆除，居委干部介绍说这原属于居委会的房子，虽然不在此次拆除的范围内，但为了做好表率作用，居委会决定先行将其拆除。居委书记顾筛成说：“公字头必须要带头。”除了居委会的违建，小区内的石岚敬老院、电信公司的租借的房子等一并拆除。在与居民约谈时，居委干部与城管中队配合，分工协作，耐心化解居民矛盾，尽量满足居民需求，对不同情况不同处理。有一户居民前几年搬来，当时花了大价钱做了一个小花园，去年年初，居委会将小花园拆除，当时他就有想法。这次整治，对方态度强硬，“你们拆来拆去怎么总是拆我这里！”电话不接，门也不开。顾筛成对城管队员说说：“你们先缓一缓，我上门去聊一聊。”他找到物业一起上门，经过漫长的交谈，当事人最终同意了整改。“做居民工作，关键在于与他们深入沟通，打开心结，问题就能解决了。我把他们都当兄弟推心置腹，首先让他们知道这是大形势，都是一视同仁的，有困难可以提，门必须封。”

“说得好没用，要做得好才行！”顾筛成说整治工作启动之初，一户居民当时承诺：“没有问题我第一个配合。”结果这户居民竟成了最后一户整改的。有一位老先生身体不好，心脏装了支架，态度强硬不愿配合。居委干部实地走访，发现他家原来的门比较黑暗，进出有所不便。为此和对方好言相劝，并承诺封门之后在原来的大门处装几个灯用于照明。对方最终同意了，成为了第一个配合的，改造后好对居委干部连声道谢。小区内有一户居民刚装修完，在天井装了一扇崭新的防盗门，通过居委干部上门、加上看到小区内的宣传标语和“大动作”，该户居民主动表示愿意配合封门。另外有几户人家采用“逃避战术”，电话不接，家中始终没人，小区内遇见立马就找借口走了。为此，居委干部每天都会联系几次，不仅通过电话，平时在小区内巡逻都会留意，还有住在小区内的居委干部晚饭前后都会去他家看一下，一发现在家立刻通知城管上门。他们在不同场合发挥不同的作用，形成一股合力，才得以将此次整治工作顺利完成。