目前，在普陀区的大街小巷、社区楼宇中，都活跃着众多社区干部的身影，她们或在路边捡拾垃圾，或在楼道整治堆物，又或是劝导居民遵守文明公约。

这一切源于她们抱定决心，不辞辛劳、夜以继日地奋斗在各创城点位与辖区内，在守土尽责中，争取“三创”工作圆满完成。甘泉路街道汪家井居民区党总支书记江佳玉就是其中一份子，还是一位特殊的参与者。

正在工作的江佳玉

 坚守“三创”岗位，既是职责也是心愿

“今年‘三创’工作是摆在我们面前一项的艰巨任务。如果我一旦离开，压在同事们身上的担子会很重，所以我每天坚守在岗位上，既能替大家分担一些工作，也能为她们加油打气。”说出的这番心里话的正是怀孕多时的江佳玉。

由于汪家井居民区是一个下辖6个小区的大型居民区，居民户数多大2000多户，管理难度较大，而仅有的8名居委会干部普遍年轻，85后居多，需要更多指导。在防疫期间，虽然怀孕在身，但江佳玉依然发挥党员模范作用，带领着居委会干部完善各项防疫工作，共克小区难关，使得团队信心倍增。而在本次普陀区创建文明城区的工作中，汪家井的银都佳园和长富大厦成为创城点位。对数栋高层公寓的楼道堆物的持续整治和小区环境卫生日常维护，加之调解居民矛盾，使得居委干部们压力陡增。

江佳玉（左三）正和居委会干部们一起捡拾垃圾

“我的职责就是要带领好大家，一起把居委工作干好，这也是我的心愿。”作为一名“小梁书记”，江佳玉都会和大家一起爬上楼梯，逐层巡视检查，督促大家不放过任何一个死角；每当出现难以处理的“疑难杂症”时，她又都主动上门同居民沟通；回到居委会后，总结当前工作进展，让同事们及时跟进处理。

凝聚团队力量，亲力亲为做疏导

在同事们眼中，江佳玉是一名风风火火、十分尽责的80后书记，凡事都亲力亲为，“有工作就一块做，不分你我他。”逐渐成为了全居委会的工作共识。

因此，在每周四、每周六的居民区环境保洁劳动中，不论刮风下雨，所有居委会干部在她的感召下，共同参与，从不缺席。“一想到江书记都克服行动不便，挺着大肚子前来。我们更应该好好工作，让她不要太担心。”居委会文教干部倪珺如此感慨道。

江佳玉（左一）和居委干部们雨天巡检

汪家井居委会团队在“三创”中，虽夜以继日、高强度奋战，却仍然保持着高昂的士气和斗志。除去江佳玉身先士卒，指挥得当外，还有另外一个重要原因，那就是她对团队中每一个人都关怀备至。

江佳玉（左四）同居委会干部们

“在巡视小区过程中，我们发现问题，都及时同居民沟通，然而一些居民非但不理解，甚至还会出口恶言相向，我们心中难免会很受伤。”泾惠小区40弄的块长徐娜就曾有多次不愉快遭遇。当这类冲突发生后，江佳玉都会让居委会干部退下，自己上前同居民拉家常、体恤居民实际情况，安抚居民情绪，逐步解决问题。而后，她也会对受委屈的居委干部打气鼓励，“工作生活中碰到困难总是会有的，千万别灰心。以心换心，心胸才能越宽广。”在她的关怀引导下，居委干部们得以重新振奋精神，迎接下一次挑战。久而久之，这个年轻团队同居民沟通的能力也大幅提高，处理问题也越发得心应手。

此外，在“三创”期间居委会工作繁忙又时间紧凑，除了日常上门咨询的居民外，还有突发迎检工作，时刻需要人员待命。因此，用餐时间十分紧张，江佳玉都会让大家先吃饭，自己留守到最后。虽是小小举动，却让大家感动不已。

6月是江佳玉的预产期，她不得不暂时离开工作岗位。临别之际，她对同事们说道，“谢谢各位一直以来的付出，希望大家继续加油，冲刺最后‘三创’关键时刻。”