杏杨园辖区内的香山苑小区总户数462户，共有三扇门，枣阳路上的东西门是两个通行门，杏山路上有一个消防门。疫情期间，为实现封闭式管理，香山苑只开启枣阳路上的西门，其余门均关闭。

4月以来，随着企业复工复产以及复课的逐步推进，香山苑小区居民进出频率增加，出行不便的问题日益凸显。枣阳路上的东门，是居民上医院、去菜场和超市最便捷的通道，一关闭，居民要绕一个大圈，对老年人和残疾人来说，是一个大负担。

因此，“开不开门？怎么开门？如何管理好门？”成了香山苑小区“急难愁盼”的大问题。

聚焦民生需求，走访调研征民意

居民提出开启边门的意见时，正是北京新发地海鲜市场爆发新冠疫情之时。一边是防控压力骤升，一边是群众要求出行便利的呼声，这该如何抉择呢？

工作人员上门征询意见

杏杨园党总支经过认真讨论研究后，决定先让居委干部针对这一问题开展“走四百”工作，随后了解到14号-21号楼业主对开放边门意愿强烈，楼内的五位残疾居民也纷纷表示同意。