１月１３日—２月２１日，春运期间，交通大众客运公司加强组织领导，制订春运工作计划和实施方案，成立党政领导挂帅的领导小组和工作小组，加强过程监管，按照“守土有责、守土负责、守土尽责”要求，明确部门、基层春运工作责任，未发生旅客滞留、场地人伤、治安事件等，确保营运安全。一是加强对从业人员管理。分六批对驾驶人员、站务人员开展安全培训和春运动员，汇编下发安全服务培训教材，５２４名员工签订２０１７年安全责任承诺书，３０６名参加春运的驾驶员和站务人员签订春运安全服务告知书，２个客运站所有进站（加班）班线（车）全部落实春运安全告知与签约。二是控制春运车辆投放。在确保省际营运线路正班客车７４辆基础上，筛选１０７辆大客车参加春运，在普陀区、静安区交警部门现场监管下，１８１辆营运车辆全部通过春运临检和办证。根据市春运办要求，准备２０辆车应急备用。三是合理组织安排业务。高峰时段，交通大众客运站出发旅客达到３６００多人次，增发１７６个班次，受理审核出省包车业务４５５笔。四是加强现场管控和发车点管理。执行“三不进站、六不出站”（无关人员不进站，无关车辆不进站，易燃易爆和易腐蚀品不进站；超员客车不出站，客车证件不齐不出站，乘客未系安全带不出站，驾驶员资质不符合要求不出站，安全例行检查不合格不出站，出站登记表未经审核签字不出站）规定，重点查控进站违禁品，检查行包７．５万件，查获危险品１８３件。２个客运站坚持对每辆出站营运车辆进行例检，限制１７辆车“带病”出站，消除隐患。五是落实动态监管“双保险”措施。公司ＧＰＳ监控室在确保实时监控前提下，以５８０公里运距为上限设立电子报警围栏，落实专人监管并记录，确保预警、预告、预防应急措施落实到位。六是坚持以人为本，提供温馨服务。开通微信、支付宝和巴士管家等网上购票功能，方便旅客购票。在轨道交通１１号线出入口、交通要道路口、建筑物上竖立导向牌、交通指南和ＬＥＤ企业标牌，引导旅客找到客运站；投资１２万元，新辟１２５０平方米的站前广场，扩大车辆和人员短暂停留和疏散区域，确保旅客进出站安全有序。客运站悬挂大红灯笼，增加旅客座位，保证热水供应，提供方便食品。七是开展便民服务。响应交通部提出的创建“便捷、温馨、平安、诚信”春运环境和市、区交通委（建交委）开展的“暖冬服务、情满服务”服务竞赛要求，开展“战春运、保安全、促服务”安全服务竞赛，提供便民服务；以青年党员、团员为骨干组建的志愿者服务队与区政府有关部门组建的志愿者服务队在客运站现场为旅客提供便民服务。春运期间，公司发出１．４７万个班次，运送３３．９４万人次，创发车班线、发车班次、接发人次新高。其中交通大众客运站发出２４２５个班次，比上年增加５６．３％；发出人次３．１万，比上年增加１０５．８％；到达旅客５万人次，较上年大幅增长；交通大众下属金山客运站发出１４５２个班次，比上年减少１．４％；发出人次１．２６万，比上年增加９．４％；其余班次、人次均为公司省际长途班线、机场班线，在市区、郊区其他客运站发送，实现让旅客“走得了、走得安全、走得满意”春运目标。（茆训伟）