５月起，作为普陀区唯一一家交通大众客运站，对照全国文明城区创建标准，建立工作机制，明确任务分工，层层发动员工，克服高温酷暑、设施条件差等各种困难，抓客运站内外环境整治、员工服务规范、无障碍服务设施落实、乘客投诉处理机制建设、便民举措和志愿者服务表现，加大现场管理力度，对存在的问题持续改进，展现勇于履职的工作态度，展示窗口服务良好形象，受到区委宣传部、区建交委、真如镇街道好评。经国家专家组测评，交通大众长途客运站测评成绩位列全市第一名。（茆训伟）