2017年，借助信息化手段，规范居委会协助行政事务的工作流程和服务内容，打造居委会“政策资源库”。以电子触摸屏和微信服务号为载体，解决服务居民“最后一公里”问题，通过提供政策咨询、标签式管理和智能检索服务，为社区居民提供便捷、丰富、准确的生活服务信息。借助信息化手段宣传、展示社区事务和团队活动，发起活动征询报名，点评社区实事项目，引导和鼓励居民加入到社区自治事务中，增强居民参与度和获得感。制订《普陀区“社区治理云平台”应用考核管理办法（试行）》，借助专家督导团队、后台数据统计以及不定期暗访调研等方式，从日常应用推广、数据运行维护和基于平台互联互动三方面，对居委会操作应用云平台情况进行考核监督，并将结果纳入街道镇年度绩效考核。（周晶）