| 普陀区旅游局行政权力清单和行政责任清单 |
| 注：法律法规如有变动，以法律法规为准 |
| 序号 | 权力类型 | 权力名称 | 责任事项 | 责任形式 |
| 行政机关 | 工作人员 |
| 一 | 行政检查 | 旅馆旅游服务质量监督检查 | 实施旅馆旅游服务质量监督检查违反规定损害检查对象合法权益的 | 行政赔偿 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查、引咎辞职、责令辞职、免职、警告、记过、记大过、降级、撤职、开除 |
| 实施旅馆旅游服务质量监督检查的检查人员与当事人有直接利害关系而未回避的 | 无 | 批评教育、离岗培训 |
| 旅游安全检查 | 实施旅游安全检查违反规定损害检查对象合法权益的 | 行政赔偿 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查、引咎辞职、责令辞职、免职、警告、记过、记大过、降级、撤职、开除 |
| 实施旅游安全检查的检查人员与当事人有直接利害关系而未回避的 | 无 | 批评教育、离岗培训 |
| 导游服务质量检查 | 实施导游服务质量检查违反规定损害检查对象合法权益的 | 行政赔偿 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查、引咎辞职、责令辞职、免职、警告、记过、记大过、降级、撤职、开除 |
| 实施导游服务质量检查的检查人员与当事人有直接利害关系而未回避的 | 无 | 批评教育、离岗培训 |
| 领队服务质量检查 | 实施领队服务质量检查违反规定损害检查对象合法权益的 | 行政赔偿 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查、引咎辞职、责令辞职、免职、警告、记过、记大过、降级、撤职、开除 |
| 实施领队服务质量检查的检查人员与当事人有直接利害关系而未回避的 | 无 | 批评教育、离岗培训 |
| 旅行社经营行为检查 | 实施旅行社经营行为检查违反规定损害检查对象合法权益的 | 行政赔偿 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查、引咎辞职、责令辞职、免职、警告、记过、记大过、降级、撤职、开除 |
| 实施旅行社经营行为检查的检查人员与当事人有直接利害关系而未回避的 | 无 | 批评教育、离岗培训 |
| 行政 | 旅游景区质量等级评定（2A及以下）确认 | 行政机关接收申请材料，要求申请人提交与申请的旅游景区等级评定事项无关的技术资料和其他材料的 | 无 | 批评教育、离岗培训 |
| 二 | 确认 | 明知申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料，仍受理或办理旅游景区等级评定申请的 | 无 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查、引咎辞职 |
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| 在旅游景区等级评定中，不依规定公开评定结果的 | 责令改正 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查 |
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| 无正当理由不允许公众查阅旅游景区等级评定结果或者监督检查记录的 | 无 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查 |
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| 在旅游景区等级评定中，要求他人购买指定商品或者接受有偿服务的 | 责令改正 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查 |
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| 在旅游景区等级评定中，索取或者收受他人财物或者谋取其他利益的 | 无 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查、引咎辞职、责令辞职、免职、警告、记过、记大过、降级、撤职、开除 |
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| 对不符合法定条件的申请人准予旅游景区等级评定或者超越法定职权作出准予旅游景区等级评定决定的 | 无 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查、引咎辞职 |
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| 对符合法定条件的申请人不予旅游景区等级评定或者不在法定期限内作出准予旅游景区等级评定决定的 | 责令改正 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查 |
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| 实施旅游景区等级评定中擅自收费、不按照法定项目和标准收费或者违法收取抵押金、保证金的 | 责令改正 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查、引咎辞职、责令辞职、免职、警告、记过、记大过、降级、撤职、开除 |
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| 对于检举旅游景区等级评定弄虚作假的投诉举报，不及时进行核实、处理的 | 无 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位 |
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| 放弃、推诿、拖延或拒绝履行旅游景区等级评定职责的 | 责令改正 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查 |
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| 旅行社等级评定（3A级）确认 | 行政机关接收申请材料，要求申请人提交与申请的旅行社等级评定事项无关的技术资料和其他材料的 | 无 | 批评教育、离岗培训 |
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| 明知申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料，仍受理或办理旅行社等级评定申请的 | 无 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查、引咎辞职 |
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| 在旅行社等级评定中，不依规定公开评定结果的 | 责令改正 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查 |
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| 无正当理由不允许公众查阅旅行社等级评定结果或者监督检查记录的 | 无 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查 |
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| 在旅行社等级评定中，要求他人购买指定商品或者接受有偿服务的 | 责令改正 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查 |
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| 在旅行社等级评定中，索取或者收受他人财物或者谋取其他利益的 | 无 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查、引咎辞职、责令辞职、免职、警告、记过、记大过、降级、撤职、开除 |
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| 对不符合法定条件的申请人准予旅行社等级评定或者超越法定职权作出准予旅行社等级评定决定的 | 无 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查、引咎辞职 |
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| 对符合法定条件的申请人不予旅行社等级评定或者不在法定期限内作出准予旅行社等级评定决定的 | 责令改正 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查 |
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| 实施旅行社等级评定中擅自收费、不按照法定项目和标准收费或者违法收取抵押金、保证金的 | 责令改正 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查、引咎辞职、责令辞职、免职、警告、记过、记大过、降级、撤职、开除 |
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| 对于检举旅行社等级评定弄虚作假的投诉举报，不及时进行核实、处理的 | 无 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位 |
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| 放弃、推诿、拖延或拒绝履行旅行社等级评定职责的 | 责令改正 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查 |
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| 旅游饭店星级评定（三星级及以下）确认 | 行政机关接收申请材料，要求申请人提交与申请的旅游饭店星级评定事项无关的技术资料和其他材料的 | 无 | 批评教育、离岗培训 |
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| 明知申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料，仍受理或办理旅游饭店星级评定申请的 | 无 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查、引咎辞职 |
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| 在旅游饭店星级评定中，不依规定公开评定结果的 | 责令改正 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查 |
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| 无正当理由不允许公众查阅旅游饭店星级评定结果或者监督检查记录的 | 无 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查 |
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| 在旅游饭店星级评定中，要求他人购买指定商品或者接受有偿服务的 | 责令改正 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查 |
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| 在旅游饭店星级评定中，索取或者收受他人财物或者谋取其他利益的 | 无 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查、引咎辞职、责令辞职、免职、警告、记过、记大过、降级、撤职、开除 |
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| 对不符合法定条件的申请人准予旅游饭店星级评定或者超越法定职权作出准予旅游饭店星级评定决定的 | 无 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查、引咎辞职 |
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| 对符合法定条件的申请人不予旅游饭店星级评定或者不在法定期限内作出准予旅游饭店星级评定决定的 | 责令改正 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查 |
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| 实施旅游饭店星级评定中擅自收费、不按照法定项目和标准收费或者违法收取抵押金、保证金的 | 责令改正 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查、引咎辞职、责令辞职、免职、警告、记过、记大过、降级、撤职、开除 |
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| 对于检举旅游饭店星级评定弄虚作假的投诉举报，不及时进行核实、处理的 | 无 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位 |
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| 放弃、推诿、拖延或拒绝履行旅游饭店星级评定职责的 | 责令改正 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查 |
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| 在决定旅游服务质量保证金划拨中，需要调查核实证据的，没有调查核实的 | 无 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查、引咎辞职、责令辞职、免职、警告、记过、记大过、降级、撤职、开除 |
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| 放弃、推诿、拖延或拒绝履行决定旅游服务质量保证金划拨职责的 | 责令改正 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查 |
| 三 | 其他权力 | 旅行社分支机构设立备案 | 未按照法律、法规、规章规定的程序和期限实施旅行社分支机构设立备案的 | 无 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查 |
| 要求旅行社分支机构设立备案报送人报送与本备案事项无关的材料的 | 无 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位 |
| 以旅行社分支机构设立备案名义变相实施行政审批和行政确认的 | 无 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查 |
| 行政机关未建立健全监督制度，未及时对旅行社分支机构设立备案材料进行统计、存档和核查，并根据核查情况开展后续监督检查工作 | 责令改正 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位 |
| 行政机关对旅行社分支机构设立备案事项的后续检查，未指派两名以上工作人员依法进行的 | 无 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位 |
| 对材料齐全、符合法定形式的旅行社分支机构设立备案报送不予备案或者拖延处理的 | 责令改正 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查 |
| 对材料不齐全或者不符合法定形式的旅行社分支机构设立备案报送予以接受的 | 责令改正 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查 |
| 旅行社分支机构设立备案中未遵守相关保密性规定的 | 无 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位 |
| 在旅行社分支机构设立备案中，违反规定损害备案对象合法权益的 | 行政赔偿 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查、引咎辞职、责令辞职、免职、警告、记过、记大过、降级、撤职、开除 |
| 放弃、推诿、拖延或拒绝履行旅行社分支机构设立备案职责的 | 责令改正 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查 |
| 在旅行社分支机构设立备案中，收受他人财物或者谋取其他利益的 | 无 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查、引咎辞职、责令辞职、免职、警告、记过、记大过、降级、撤职、开除 |
| 未按照法律、法规、规章规定的程序和期限实施旅行社分支机构设立备案的 | 无 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查 |
| 旅行社信息变更、注销备案 | 未按照法律、法规、规章规定的程序和期限实施旅行社变更备案的 | 无 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查 |
| 要求旅行社变更备案报送人报送与本备案事项无关的材料的 | 无 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位 |
| 以旅行社变更备案名义变相实施行政审批和行政确认的 | 无 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查 |
| 行政机关未建立健全监督制度，未及时对旅行社变更备案材料进行统计、存档和核查，并根据核查情况开展后续监督检查工作 | 责令改正 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位 |
| 行政机关对旅行社变更备案事项的后续检查，未指派两名以上工作人员依法进行的 | 无 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位 |
| 对材料齐全、符合法定形式的旅行社变更备案报送不予备案或者拖延处理的 | 责令改正 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查 |
| 对材料不齐全或者不符合法定形式的旅行社变更备案报送予以接受的 | 责令改正 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查 |
| 旅行社变更备案中未遵守相关保密性规定的 | 无 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位 |
| 在旅行社变更备案中，违反规定损害备案对象合法权益的 | 行政赔偿 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查、引咎辞职、责令辞职、免职、警告、记过、记大过、降级、撤职、开除 |
| 放弃、推诿、拖延或拒绝履行旅行社变更备案职责的 | 责令改正 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查 |
| 在旅行社变更备案中，收受他人财物或者谋取其他利益的 | 无 | 批评教育、离岗培训、调离工作岗位、停职检查、引咎辞职、责令辞职、免职、警告、记过、记大过、降级、撤职、开除 |