2017年，推行智能化诉讼服务，创新立案服务体验，探索完善网上立案、扫码立案、自助立案、跨域立案模式，实现有案必立、有诉必理。增设公证、律师咨询专窗，提供精细化咨询服务。妥善处理涉诉信访，一起信访案例被评为年度上海法院涉诉信访矛盾化解精品案例三等奖。升级“12368”平台效能，提供全天候24小时诉讼服务，开发诉讼服务微信平台，减轻当事人问累、诉累、跑累。年内，区法院获评2017—2019年度上海法院示范诉讼服务中心称号。（王万珂）