2021年，全面深化“放管服”改革，推进“一网通办”工作，落实行政权力事项“两集中两到位”改革。运用“一网通办”平台加强线上审批，122个行政服务事项进驻；挖掘行政服务事项中的“即办件”“全程网办”等事项，全程网办率超70％，“减跑动”“减时限”“即办件”“跑零次”“全程网办”五个指标完成率均达100％。探索研究“一业一证”改革，牵头完成8个行业综合许可要素流程梳理手册编制、线上测试等。发出4张行业综合许可证，其中出版物2张，娱乐场所2张。落实主要领导“帮办”制度，颁发普陀区首张《歌舞娱乐行业综合经营许可证》。聚焦业务流程再造，“艺术品经营单位备案（补证）”事项上线“一网通办”普陀区好办快办特色专栏。在M50创意园开展“一网通办”走进企业、走进群众宣传推广活动，针对高频事项进行政策宣讲和咨询答疑，普及“不见面办理”“两个免于提交”“电子亮证”等便民举措。（蒋晓晴）