2021年，落实“值班长”制度，规范各班组受助对象救助流程、优化站内场所房间布局、细化对象生活照料流程等。更新使用优化升级的全国流浪乞讨人员救助管理信息系统，并组织专门培训；开展救助管理服务质量大提升专项行动，维护和保障流浪乞讨人员合法权益。落实第四届中国国际进口博览会期间专项救助任务。全年救助各类对象481人次。（王道佳）