2021年，区志愿服务工作坚持价值引领，按照四大功能（统筹协调、指导服务、管理监督、宣传引导）要求推进制度化建设，打造集志愿者管理培训、基层工作指导、项目和团队培育、新媒体传播和文化弘扬等功能为一体的综合性实体志愿服务中心，助推普陀文明，打造同城志愿。推进新时代文明实践中心建设，完善新时代文明实践志愿服务网络体系，统筹资源，赋能提质。至年底，普陀区在上海市志愿者网全国志愿服务信息系统实名认证注册志愿者27.33万人，注册率22％；全年新增志愿者10277人，增长率3.9％；项目服务总时长31685710.7小时，人均服务时长115.9小时。（孙敏慧）