10月30日上午，普陀区召开社区事务受理服务中心“一网通办”工作暨标准化建设评估情况通报会。副区长杨元飞，区民政局党组书记、局长刘义海，区府办副主任朱天峰出席会议。各街道、镇分管领导，各街道、镇相关科办及受理中心负责人参加会议。

杨元飞副区长就“一网通办”工作和受理中心标准化建设提出了三点要求：一是再接再厉，保持干劲，补好短板。针对本次评估发现的问题，要及时、逐条整改，进一步提高服务水平；针对下一步的“一网通办”市级评估，要仔细研读评估指标体系，对标对表，做好迎检准备。二是把握重点，精细管理，周到服务。在硬件上，要利用好有限的场地，给办事居民更多等候空间；在业务上，要针对高频事项进行梳理分析，优化人员配备和业务流程，可推广前置审核的预检模式；在人员上，要协调各委办局做好培训，确保一线工作人员业务精通，减少办事居民等待时间。三是因地制宜，积极探索，创新试点。要积极寻找突破口和创新点，如手语赋能、综合自助终端、随申码拓展应用等，提炼特色经验，打造普陀品牌，更好地服务群众。

会上，区民政局通报了2020年本区受理中心“一网通办”暨标准化建设评估情况。甘泉、宜川、长寿、曹杨街道分别作交流发言。2020年8月，区民政局委托中国质量认证中心上海分中心，对全区10家受理中心 “一网通办”工作推进和标准化建设情况开展第三方评估。曹杨、长寿、甘泉、宜川4家受理中心达到90分以上。另有5家受理中心评估成绩达到80分以上。