近日，某银行人事干部将一面印有“为民办事关怀备至，为民排忧情深似海”字样的锦旗送至我局执法大队，对大队监察员金彬认真负责的优质服务表示感谢。

六月初，我局执法大队接到区内某银行求助，请求帮助指导化解企业与员工因某项特殊行业规定产生的矛盾。大队领导高度重视，安排长期在一线工作的执法员金彬同志负责处理。金彬同志在对情况做出基本判断的基础上，与大队领导及其他执法员进行了沟通，制订了具体的解决方案。最后经与企业和员工多次沟通，双方的矛盾得到圆满化解。  

近年来，局执法大队坚持“跨前一步服务”的工作理念，积极转变工作作风。主动走访了解企业在劳动用工中遇到的问题，多渠道掌握企业的需求，积极宣传劳动保障相关法规政策，提高劳动者和企业法律意识。并主动搭建沟通平台，帮助企业解决实际困难，及时规范用人单位劳动用工行为，为企业和劳动者提供优质服务。同时始终坚持以人为本、公平公正的原则，强化服务意识，创新柔性执法，不断提升劳动监察工作效能和群众满意度。为构建更加和谐的劳动关系提供有力保障，营造良好营商环境，努力做到“人靠谱（普），事办妥（陀）”。