我为群众办实事——“接单”!精准服务促发展——“闪送”!

2021-06-23 17∶06 来源: 人社局

“6月22日下周二,桃浦新金环集团举办优化营商环境协调会,想请人才中心派个业务熟手讲一下人才落户相关政策?时间大约一小时”

  6月18日周五,人才服务中心接到区域招商部门发来的政策宣讲“工单”,二话不说,果断“接单”。

image.png

今年以来,区人才中心与区域招商部门密切合作,急企业所需,时常紧急“接单”解读政策,破除制约营商环境的障碍,助力招商、营商、稳商。截止至6月上旬,人才服务中心已与街镇招商部门对接举办各类人事人才政策宣讲活动14场,覆盖了我区各类重点企业490余家,参与人员超过650人。

image.png

跨前一步问需,精准“把脉”备课

在持续推进政策宣讲的同时,中心宣讲队伍秉着“跨前一步”的服务宗旨,开启“提前访、上门诊”的工作模式,每一次宣讲前都用心“备课”,力求讲出精准度、讲出实效性。

image.png

这次“接单”后,人才服务中心积极启动“沟通前置”的服务模式,多次与区投促办、新金环集团沟通,在短短1个工作日内,对参与此次协调会的18家企业开展电话排摸,是重点企业还是中小微企业?是传统企业还是科技创新型企业?企业的人员结构如何?HR们办理人才业务的难点是什么?一个个问题抛出去,企业的情况也逐步清晰。宣讲员梳理出需求清单,作为此次宣讲的基础内容框架,再根据讲课时间,精准叠加组合居住证积分、居转户、人才引进、海外人才居住证、区级人才政策、职称申报等宣讲内容。高效精准的“把脉备课”,让宣讲员每一次“上课”都是“对症下药”,企业HR们每一次“听课”吸收的也是实实在在的干货,“药到病除”。

image.png

量身定制课程,悉心“铺路”引才

此次参与协调会的企业都是桃浦新金环集团所辖地区内的主力军,康鹏科技股份、电科五十所、医药集团药品销售公司这些企业的人才对于“居住证积分”和“居转户”的政策需求较为迫切,而在这两项事项的申办中,职称申报又是一个“盲区”。中心宣讲员分析现状后,量身定制“居住证积分+居转户+职称”的宣讲内容。

image.png

6月22日下午,一个小时宣讲时间段内,人才中心宣讲员着重介绍居住证积分和居转户的基本政策,并在讲课内容中穿插讲解职称申报的流程,以举例子的方式,回答前期排摸的个案问题。同时,现场为企业“指路”,演示如何在“一网通办”平台、“上海人社”平台查询政策和操作路径,如何从微信公众号中快捷查询所需信息,并为在场企业介绍“上海普陀人才”公众号,方便企业第一时间获知人才政策、服务的相关资讯、动态。

image.png

活动现场,人才中心发放《职称小百科》小册子,内含77条职称申报问答知识。同时发放区人社局编写的《企业服务指南2.0版》,方便企业同时获知人社系统的各项业务。两本小册子都是针对实际工作的操作手册,深受企业HR们的欢迎。

image.png

下一步,人才服务中心将继续加强与招商部门的合作,努力把“聚才的良方”用好,做到“服务引才”、“以才招商”,以高质量人才服务助力区域经济社会发展,为推动普陀成为人才创新创业的首选地、人才引领发展的示范地、人才服务供给的最优地贡献力量。