近日，某美容店员工小南向区仲裁委申请仲裁，要求单位确认双方存在劳动关系，并按照法律规定向其支付未签劳动合同双倍工资差额、拖欠工资及经济补偿金等费用。仲裁员姚渊同志在庭前了解到小南的劳动关系比较复杂，涉及到另一家美容公司。二家单位虽有关联，但小南申请仲裁的主体有误，继续就该案走仲裁程序可能影响其维权。同时，单位负责人表示愿意代关联单位与小南进行调解，但希望小南考虑到单位实际经营情况，作出一定让步。姚渊同志反复与小南及单位负责人沟通，耐心听取双方意见，了解争议焦点，最终促使双方达成了满意的调解结果。小南当场领取到了单位支付的款项，双方之间的矛盾也随之化解。事后，小南特地送来锦旗，对姚渊同志在案件处理过程中展现的良好的沟通技巧及果断的处理能力表示感谢，也对区仲裁院在坚持公开、公平、公正办案的基础上，针对个案特点，运用人性化的调处手段，化解双方矛盾，维护当事人合法权益的做法表示赞扬。今后，区仲裁院将继续以热情周到、公正高效的办案作风，办好每一起劳动争议案件，让人民群众真正感受到公平正义。