办理结果：留作参考

石春轩子委员：

您提出的《关于加大力度普及普陀“市民云”APP》的提案已收悉，区科委会同区宣传部，认真进行研究，现将办理情况答复如下：

“市民云”被列为2017年市政府实事项目，旨在“建设面向市民的一站式‘互联网+’公共服务平台”，“普陀市民云”基于“市民云”平台，采用“1+10+N”模式，以1个区级市民云平台为资源载体，覆盖10个街镇，主动推送N个区级应用。目前为128万普陀居民提供了55类1800多项信息查询服务、16项普陀特色服务，实现了243项事项在线预约、79项事项在线办理。

区科委对照意见建议，结合“普陀市民云”项目建设，将继续加强数据信息管理，整合多方资源，深化服务，大力推进在全区的应用落地。

一是采用全市统一身份认证体系。将逐步打通、完善各应用服务的用户体系，充分依托“市民云”全市统一身份认证服务体系和政府轻应用技术规范体系，对接区各部门服务及应用，既解决个人数据安全，又减少多次输入问题。

二是整合资源、深化服务。一方面“普陀市民云”将持续梳理、更新各街镇及小区的数据信息，积极对接并深度整合区内各项基础服务应用；另一方面探索将“普陀市民云”链接至“上海普陀”政务微信公众号的实用功能界面，便于市民群众更加直观便捷match地关注和使用“市民云”APP各项功能，逐步提高群众对智慧城市建设的体验度、感受度和满意度。

三是加大培训宣传力度。match我们将在去年7场百人培训的基础上，进一步采用线上线下联动方式，线下深入社区、园区等场所持续开展普及培训；线上加强宣传推广，切实提高“市民云APP”的知晓度和感知度，并依托新普陀报、区有线台等区内媒体平台，将组织开展的“市民云”APP推广推介及使用培训活动进行广泛报道，切实营造良好的宣传氛围。

普陀区科学技术委员会

2018年5月7日

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