机关各办公室、各中心、各居委会：

　　2022年元旦春节将至，为深入贯彻党的十九届六中全会精神，努力构建社会主义和谐社会，区委、区政府高度关注困难群众基本生活，要求把帮困送温暖工作作为当前重点工作来抓实、抓好。根据区有关部门和街道党工委、办事处的要求，特制定本意见，请认真贯彻落实。

　　一、总体要求

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入学习贯彻党的十九届六中全会精神，深化落实“人民城市人民建、人民城市为人民”重要理念，坚持在发展中保障和改善民生，以“听民意、惠民生、暖民心”为主题，走进基层社区、走到群众身边，倾听民意、了解需求、宣传政策、传递温暖，让困难群众度过一个欢乐、祥和的节日。同时，以社会主义核心价值观为遵循，在活动中弘扬公益精神，引领社会风尚，统筹各方资源，引导社会参与，不断营造“弱有所扶”的社会氛围。

　　二、时间安排（参见附表）

　　（一）宣传发动阶段（2021年11月下旬）

召开街道行政办公会议，商量和研讨如何贯彻市府和区府会议精神，切实做好街道元旦春节帮困送温暖工作。召开帮困联席会议，讨论元旦、春节帮困送温暖活动方案，明确工作任务。

社区党群办落实有关宣传内容，统一宣传口径，制定宣传工作意见；社区服务办召开居委会主任、民政干部会议，布置帮困送温暖工作安排；各居民区通过多种渠道向社区居民宣传帮困送温暖工作的意义，制定工作方案，组织帮困送温暖募捐活动，并将活动方案上报社区服务办。

　　（二）调查摸底阶段（2021年11月下旬-2022年1月上旬）

社区服务办制作并下发帮困送温暖工作统计表；各居委会根据时间要求，列出元旦春节帮困对象名单，明确帮困形式，分类统计上报生活困难家庭。

社区服务办对居民困难情况进行审核，将政府救济资金发放至困难家庭；各办公室与社区服务办密切配合，各类救助资金归口管理，做到各类困难对象助困工作广覆盖、不遗漏、少重复。

　　（三）募捐、走访阶段（2022年1月上旬-2022年1月下旬）

2022年1月4日，机关党总支开展一日捐活动；2021年12月5日-2022年1月9日，各居委会组织发动社区单位和社区居民开展募捐活动，将募集资金存入街道帮困专户，专款专用。

2022年1月中旬至1月下旬，区领导和街道领导走访慰问特困家庭；各居委会于2022年1月25日前完成走访慰问工作，并确保各类帮困资金全部发放至帮困对象手中。

　　（四）总结归档阶段（2022年2月中旬-2022年2月下旬）

　　帮困送温暖工作结束后，各居委会及时做好各类基础数据的整理，完成工作小结，并对本次工作中涌现出来的好人好事认真组织宣传报道；社区服务办对各类基础资料进行汇总统计，对工作进行及时总结。

　　三、工作要求

各办公室、各中心、各居委会要积极动员部署，明确对象范围、补助标准、资金来源和职责分工，持续细化帮困送温暖工作方案，确保各项帮困工作落实到位。

　　（一）动态管理，做好帮困送温暖基础工作

坚持“上下一口”工作机制，依托街道社会救助机构，整合各类救助帮困资源、信息，各办公室与社区服务办密切配合，使帮困对象覆盖完整，帮困措施互相衔接，确保救助对象“广覆盖、不遗漏、少重复”，确保各项帮困工作落实到位。各办公室要及时报送帮困工作信息和相关数据，并做好“建档立卡”相关工作，社区服务办及时汇总统计街道帮困送温暖工作情况。

（二）宣传引导，营造帮困送温暖工作良好社会氛围

各办公室、各中心、各居委会要充分利用小区宣传栏、电子屏、广播以及甘泉报、“普陀甘泉”公众号等媒体，及时宣传报道帮困送温暖活动开展情况。广泛动员机关干部、党员、共青团员以及志愿者队伍参与帮困送温暖工作，积极发动社区单位和居民参与访贫问苦活动，营造社会广泛参与、人人奉献爱心的和谐氛围。

附：2022年元旦春节帮困送温暖工作阶段安排表

上海市普陀区人民政府甘泉路街道办事处

2021年12月31日

附表：

2022年元旦春节帮困送温暖工作阶段安排表

备注：2022年1月25日，所有的政府救济工作结束。

      2022年1月25日，所有的社会帮困工作结束。

      2022年1月21日——1月31日，重点解决一些特殊对象和处理信访接待。