刘莉芳:把“你的事、我的事”变为“我们的事” ( 2022年11月28日 )       来源: 长寿路街道

“侬好呀,刘书记!”在澳门路居民区,居民见到刘莉芳时总是会热情地打招呼。2009年初,刘莉芳作为当时普陀区“最年轻的党总支书记”走马上任,接受了人生的新挑战。

1128_152438_111.png

澳门路居民区党总支书记刘莉芳

十余年来,刘莉芳先后担任了长寿路街道合德、泰欣嘉园、澳门三个不同居民区的党总支书记,经验丰富。自担任党总支书记以来,刘莉芳积极主动做好社区各项工作,脚踏实地为居民服务,得到了居民的认可,更成为了居民们心中的“自己人”。

今天让我们一起走进澳门路居民区了解刘莉芳的故事吧。

呵护家门口的“后花园”

毗邻澳门路居民区的长寿健康主题公园是居民们休闲娱乐的好去处。在公园的苍翠掩映下,一支身穿绿马甲的团队尤为引人注目,他们是由社区热心居民、退休党员等自发组成的志愿者团队——绿地文明志愿者服务队。哪里需要帮助、哪里发现安全隐患、哪里有不文明现象……他们的身影就会出现在哪里。

2015年,刘莉芳来到澳门路居民区担任党总支书记。在一次社区“红色议事厅”例会上,有居民提议,是否可为长寿健康主题公园增添些“文明元素”。于是,刘莉芳走访整合区域内可利用资源,与公园达成共建,成立了这支“绿地文明志愿者服务队”,共同管理好这片居民们的“后花园”。

1128_152436_981.png

“绿地文明志愿者服务队”清理绿地垃圾

这些年来,只要有时间,“绿地文明志愿者服务队”都会对公园进行定时定点巡视,他们的存在,大大提高了辖区居民参与社区治理的积极性。

打着钢钉赶回战“疫”一线

今年2月,刘莉芳做了一场骨科手术,医生叮嘱需要卧床静养。休养期间,上海的疫情防控形势骤然紧张起来,这让刘莉芳心焦难耐。面对来势汹汹的疫情,在家的刘莉芳并没有“躺平”,而是坚持在“线上”指导居民区的防疫工作。

疫情防控志愿者

“我得回到居民区,回到战疫的第一线!” 刚能下床,刘莉芳就穿戴着护具赶回了她心心念念的澳门路居民区。重返岗位的她与同事们吃住在居委会里,饿了就扒拉几口早已凉透的盒饭,累了就在临时搭起来的简易木板床上眯一会儿……很多人不知道的是,其实刘莉芳的身上那时还打着6根钢钉。

“梯”升社区居民好生活

澳门路居民区呈现“新旧交融”的社区形态,上世纪20年代建造的和洋折衷风格洋房与商品房小区形成鲜明对比。随着城市的更新,居民对提升生活环境的要求日益强烈,加梯、换梯工程也被提上日程。

健梯工作会议

工作开展前期,刘莉芳带着社工挨家挨户征询,常常梳理数据到深夜,面对居民的疑惑她一遍又一遍地解答,各类困难事都得到高效解决。目前,居民区8部更换电梯,已有2部竣工,2部投入施工,4部签约中。

到居民家征询

居民陈阿姨开心地说:“每次电梯一坏,我们老年人就很无奈,爬楼爬不动。现如今给我们更换了更加好的新电梯,出行特别方便,舒适度更好,我们很满意!”

基层“老将”传道受业解惑

“社区是城市生活的基本单元,大事小情都关系着辖区群众的幸福感、获得感。”刘莉芳深知,社区治理的关键在人。

1128_152942_803.png

首问接待现场

为提升社区工作者的思想认识和工作能力,2018年至2021年,刘莉芳在“长寿同心书记党建工作室”兼任导师一职,她用过硬的思想道德修养和文化素养、丰富的社区工作经验,做好带教工作,为居民区党组织储备“新鲜血液”。3年间,刘莉芳共带教了20余位年轻储备干部,其中已有多位有志之士走上了居民区书记岗位。

从事基层社区治理这份工作已十几个年头,刘莉芳这位曾经的普陀区“最年轻的党总支书记”早已升级成为“基层老将”。谈起工作,一个个生动事例、一个个居民的名字,刘莉芳都牢牢记在心里。她说:“社区治理确实是有窍门,靠高智商、高情商当然是远远不够的,最需要的是时刻从群众关注的焦点、百姓关注的难点中寻找服务群众的切入点。”

谈及未来,刘莉芳表示,她将继续坚守在“领头雁”的岗位上,通过积极践行“人民城市”重要理念,用心用情做好群众工作,让人人都能有序参与治理,把“你的事、我的事”变为“我们的事”,共同打造美好社区、幸福家园。