自党史学习教育开展以来，曹杨新村街道坚持以学促行，将党史学习教育转化为人民群众满意的实事“答卷”。曹杨新村街道杏梅园居民区党总支事无巨细、身体力行，聚焦“银发”一族，积极建造政民融情于水的“人民社区”。

安置“心电图”爱心扶手

近日，杏梅园居民区245号楼扶梯右侧多了一个特别的爱心扶手。

从外观上看，这一扶手不同于传统的直线型样式，而是沿着两个信箱错位安置后的轮廓，呈直角阶梯状嵌入安装，就像一副正在跳动的“心电图”，居民可根据实际需要进行使用。

78岁的张奶奶独居在二楼，几乎每天早上都会外出买菜，上下楼时习惯用右手借力，之前的单侧扶手就造成了她“下楼容易、上楼难”的困扰，看到楼道另一侧增添了爱心扶手，她感到非常高兴：“虽然这是一件小事，但却解决了我们老年人非常大的难题，居委重视我们才会这么体贴、周到！”

然而，这样一个看似简单的设计，却是杏梅园居民区党总支多次“头脑风暴”+“实地考察”创新探索出来的。

245号居民楼是5层楼的老公房，住户中高龄老人占了一半，最大年纪达到了91岁。

由于老年群体往往拥有不同程度的视力障碍，身体平衡功能较弱，容易失去平衡或因姿势不协调而摔跤，使用单侧扶手时便逐渐力不从心，甚至宁愿“困在家中”，也不愿“冒险”独自下楼。

今年三月份，党总支就计划为245号楼安置双侧扶手，但这个想法却被墙上的信箱“截了胡”：传统的直线型扶手必须要穿过信箱的位置，把信箱移放至墙外又缺乏雨棚的保护。

直到五月中旬，大家才想出了这样一个两全其美的办法——将扶手设计成“心电图”样式，这样一来，既能满足老年人上下楼的诉求，原先的信箱结构也可以保留。

倾听社区里的“心跳声”

除了让生活环境更宜居，杏梅园居民区党总支还十分注重营造“美好家园，你我共建”的共治氛围，倾听社区里的“心跳声”，让老年人更有“当家作主”的参与感。

爱心扶手安置前，居委干部们便结合“走四百”工作在245号楼里征询意见，扶手安装完成后，仍时不时前往实地检查使用情况，回访居民的使用感受。

日前，家住245号楼的俞先生推着80多岁的母亲来到居委会，当面向工作人员表达心中的感谢与喜悦之余，还提出了一个极具参考价值的建议——将“心电图”扶手的位置垂直下移5-10厘米。

原来，为了尽量不影响采光，扶手与信箱间仅保留了约为5厘米宽的间隙，视力较好、手掌不肥厚的成年人可以轻松握住，但不利于视力有障碍或手掌不纤细的老年人使用。

得知这一情况后，党总支班子立即安排施工队进场进行改造下移。“老年居民的幸福感就是这样来的，你多关心几分，他们就越感觉到被在乎，恰好是这种融情于水的氛围感，让社区更有家的温暖。”杏梅园居民区党总支书记张瑛说道。

此外，党总支还结合文明城区创建工作，对小区进行“微更新”，如补绿、更新老旧路灯、安置健身器材等，进一步提升社区居住舒适度。

提升党总支队伍“战斗力”

在杏梅园居委会里，还有一位坐拥“80、90粉丝团”的“全能维修师”钱钢，曾获“走四百”标兵的他心思细、善修补，是小区老人最信任的居委干部之一。

“一天下来，居委会里有一半的老年访客都是来找钱钢的。”但张瑛表示，“银发圈红人”钱钢并不是个例，而是杏梅园居民区党总支在打造“老年服务队”过程中的“破圈人”之一。

“随着曹杨辖区15分钟社区生活圈高质量覆盖的不断推进，社区工作者也应更注重以人为本，尤其是老年群体的诉求与感受，主动在业务能力和服务态度中向‘人民城市’建设理念靠拢，才能让居民更有幸福感和获得感。”

除了在队伍建设上要求树立“人民城市人民建，人民城市为人民”的服务理念，杏梅园居民区党总支还擅于提炼总结工作方法，前任书记朱爱琴提出的“四个五”工作法就是一个生动的例子。

而这套由老书记提炼总结出的工作法，也被新一届党总支班子沿袭传承，在社区治理工作中一以贯之，“在社区工作中，我们要时刻保持谦卑的学习态度，并积极探索更多新领域，才能进一步提升社区治理能力。”张瑛说道。

“五位一体”：

以杏梅园居民民区党总支为核心，居委会、物业公司、业委会、驻区单位、社区民警“五位一体”，合力破解治理难题。

“五个必访”：

对党员重大节日必访、新转入的党员必访、党员家庭矛盾突出必访、党员生病住院必访、党员家庭生活困难必访；

“五个带头”：

党员敢于担当，率先垂范，主动作为，发挥先锋模范作用，做到带头参加公益活动、带头参与志愿服务、带头建设文明楼组、带头创建五好文明家庭、带头遵守党纪国法；

“五色分类”：

针对不同人群，通过五种颜色进行归类。

同时，杏梅园居民区党总支也在不断关注申城的整体发展变化。

近日，我国第七次全国人口普查数据显示，上海60岁及以上人口达581.55万人，占23.4%，比2010年又提高了8.3个百分点，人口老龄化程度进一步加深，养老服务需求也更加个性化、多元化，而这也为老城区中的服务队伍提出了更高的要求。

对此，张瑛表示杏梅园居民区党总支已经做足了准备：“‘我为群众办实事’并不是一句空话，随着时代的发展，我们也会审时度势、因地制宜地改进社区治理工作，继续为美好家园的建设添砖加瓦。”

一个简单的爱心扶手，不仅能改善居住环境，还能增加日常生活安全感；一个随叫随到的靠谱“维修师”，修补的不仅是家珍家什，还有常年缺乏陪伴的孤独内心。未来，曹杨杏梅园居民区将是怎样一番图景，让我们一起期待。

在新形势下，社区基层工作逐渐从管理向治理转变，要发挥好基层党组织的红色引领作用，居民区书记这支“领头雁”队伍的党建引领能力和社区治理能力显得尤为重要。